Odstúpenie od zmluvy

1. Lehota na odstúpenie

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak je v jednej objednávke dodaných viac kusov tovaru oddelene, lehota plynie odo dňa prevzatia posledného tovaru.

Na zachovanie lehoty stačí, aby spotrebiteľ odoslal oznámenie o odstúpení pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

2. Ako odstúpiť od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy je možné zaslať e-mailom na info@offroadsvet.sk alebo písomne na adresu predávajúceho: Pribinová 90, 960 01 Zvolen, Slovensko.

Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár uvedený na tejto stránke, nie je to však povinné. Z oznámenia musí byť zrejmé, kto odstupuje, ktorej objednávky alebo tovaru sa odstúpenie týka a ako má byť vrátená platba.

Doplniť podľa technického riešenia e-shopu: ak bude dostupný samostatný online formulár na odstúpenie od zmluvy, uveďte tu odkaz na tento formulár.

3. Vrátenie tovaru

Tovar je potrebné zaslať späť alebo odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle tovar pred jej uplynutím.

Tovar odporúčame vrátiť kompletný, nepoškodený, čistý a podľa možnosti v pôvodnom obale. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.

4. Vrátenie platby

Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci môže vrátenie platby odložiť, kým mu nebude tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie.

Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, pokiaľ sa strany nedohodnú inak. Spotrebiteľovi tým nesmú vzniknúť ďalšie poplatky.

5. Kedy odstúpenie nemusí byť možné

Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatní v prípadoch stanovených zákonom, napríklad pri tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, pri tovare upravenom na mieru alebo pri ďalších zákonom určených výnimkách.

Ak sa výnimka vzťahuje na konkrétny produkt, predávajúci o tom spotrebiteľa informuje pred odoslaním objednávky.